Диплом по специальности менеджмент.

Содержание
Введение 3
Глава 1. Теории управления персоналом 6
1.1 Методы руководства 6
1.2 Поведенческий подход к руководству 8
1.3 Ситуационный подход к руководству 13
1.4 Стили руководства по взаимоотношениям руководителя с подчиненными 17
Глава 2. Методики исследования стилей руководства 20
2.1 Методы оценки управленческого персонала 20
2.2 Влияние пола, возраста на принятие управленческих решений 26
2.3 Воздействие коллектива организации на руководителя 30
Глава 3. Исследование и оценка стилей управления (на примере Почтамта) 32
3.1 Характеристика деятельности организации 32
3.2 Анализ и оценка личностных и деловых качеств руководителей подразделений организации 41
3.3 Рекомендации по совершенствованию стилей руководства 63
Заключение 67
Литература 74
Приложения 77