Выпускная квалификационная работа содержит 59 стр., 9 рис., 4 табл., 35 источников, приложение.
ПОЧТОВАЯ СВЯЗЬ, УСЛУГИ, СТРУКТУРА, АНАЛИЗ, СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ, СИСТЕМА, ПОЧТАМТ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ.
Объектом исследования является деятельность предприятия УФПС Самарской области – филиала ФГУП «Почта России».
Цель выпускной квалификационной работы является на основе анализа деятельности службы маркетинга филиалов ФГУП «Почта России» проанализировать ее организационное построение и оценить эффективность ее деятельности.
В работе рассмотрены вопросы построения организационных структур маркетинга, организации службы маркетинга, мероприятий и методов оценки эффективности маркетинговой деятельности.
Результатом работы является анализ и построение организационной структуры УФПС Самарской области – филиала ФГУП «Почта России», проанализирована эффективность в плане экономической выгоды от внедрения службы маркетинга и внедрения услуги «ЕМС – Гарантпост». Развитие данной услуги позволит увеличить прибыль предприятия в 2004 году на 184 812 руб., в 2005 году на 260 313 руб.
ПОЧТОВАЯ СВЯЗЬ, УСЛУГИ, СТРУКТУРА, АНАЛИЗ, СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ, СИСТЕМА, ПОЧТАМТ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ.
Объектом исследования является деятельность предприятия УФПС Самарской области – филиала ФГУП «Почта России».
Цель выпускной квалификационной работы является на основе анализа деятельности службы маркетинга филиалов ФГУП «Почта России» проанализировать ее организационное построение и оценить эффективность ее деятельности.
В работе рассмотрены вопросы построения организационных структур маркетинга, организации службы маркетинга, мероприятий и методов оценки эффективности маркетинговой деятельности.
Результатом работы является анализ и построение организационной структуры УФПС Самарской области – филиала ФГУП «Почта России», проанализирована эффективность в плане экономической выгоды от внедрения службы маркетинга и внедрения услуги «ЕМС – Гарантпост». Развитие данной услуги позволит увеличить прибыль предприятия в 2004 году на 184 812 руб., в 2005 году на 260 313 руб.
