Эта книга поможет водителю защитить свои права как потребителя. Рассмотрены наиболее типичные ситуации нарушения прав водителя в автомагазинах, на авторынках и в автомобильных салонах, в организациях, оказывающих услуги по мойке и чистке автомобиля, на станциях технического обслуживания и др. Автор предлагает способы защиты прав водителя, нарушенных сотрудниками указанных организаций, объясняет порядок обжалования их действий. Все рекомендации подтверждаются ссылками на действующие положения законодательства РФ.