Уникальность работы - 73% проверка в системе антиплагиат.ру.
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 8
1.1. Понятие обучения персонала и управление процессом обучения персонала 8
1.2. Анализ потребности в дополнительном обучении персонала 13
1.3. Методы и формы обучения персонала 19
1.4.Оценка эффективности обучения персонала 26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ОАО «ХАНЗА МЕТАЛЛВЕРКЕ АКЦИЕНГЕЗЕЛЬШАФТ». 38
2.1. Общая характеристика предприятия ОАО «Ханза Металлверке Акциенгезельшафт». 38
2.2. Анализ кадров и определение потребности в обучении персонала 41
2.3.Анализ системы обучения персонала в московском представительстве ОАР «Ханза Металлверке Акциенгезельшафт» 47
ГЛАВА 3. ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 56
3.1. Разработка системы дополнительного обучения персонала 56
3.2. Обоснование эффективности предложенных мероприятий 62
Заключение 67
Список литературы 70