Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 1
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ 4
1.1. Сущность управления рекламной деятельностью 4
1.2. Основные формы и виды рекламной деятельности 9
1.3. Планирование и контроль рекламной деятельности 13
ГЛАВА 2 ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 26
2.1. Организация исследования и формирование выборочной совокупности 26
2.2 Характеристика инструментария исследования 27
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 29
3.1.Результаты интервью респондентов относительно рекламной деятельности автошколы 29
3.2. Результаты качественного исследования 34
3.3. Результаты опроса двух тайных покупателей (клиентов) относительно общей и рекламной деятельности 36
3.4. Результаты анализа конкурентной среды Автошколы «Ермак» 38
Выводы по маркетинговому исследованию 44
Заключение 48
Список литературы 52
Приложения 55