Введение 3
1 Теоретико-методологические основы использования социальных сетей при продвижении продукции и услуг предприятий 5
1.1 Социальные сети и их коммуникативный потенциал 5
1.2 Проблемы и возможности использования социальных сетей в продвижении продукции и услуг предприятий в современных экономических условиях 13
1.3 Теоретическая модель использования социальных сетей и их коммуникативного потенциала 19
Выводы по первой главе 26
2. Оценка использования социальных сетей и их коммуникативного потенциала 29
2.1 Организация продвижения тур услуг через социальные сети 29
2.2. Эффективность использования социальных сетей 36
2.3 Основные направления эффективного использования социальных сетей и их коммуникативного потенциала 38
Выводы по главе 2 45
Список использованной литературы 49