1. Имя известного американского профессора, экс-президента Международной академии качества:

а) Джеймс Харрингтон;

б) Джозеф Джуран;

в) Малколм Бэлдридж.

2. Категория, выражающая внешнюю определенность объекта, -это:

а) качество;

б) количество;

в) конкурентоспособность.

3. Качество продукции может быть охарактеризовано:

а) только количественно;

б) только качественно;

в) количественно и качественно.