СОДержание:
Введение
1. Управление качеством, стандартизация и сертификация продукции на предприятиях
1.1 Понятие и показатели качества продукции
1.2 Принципы обеспечения качества и управление качеством
1.3 Принцип управления качеством продукции
1.4 Принципы обеспечения и управления качеством услуг.
1.5 Международные стандарты ИСО серии 9000 и система QS-9000 по управлению качеством и обеспечению качества.
1.6 Стандартизация продукции
1.7 Сертификация продукции
1.8 Сертификация систем качества
Вывод
Заключение