Тема Анализ и оценка эффективности маркетинговой деятельности банка (на примере ПАО «Сбербанк»)
АП 65
Оглавление

Введение 2
1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности предприятия 4
1.1. Понятие и содержание маркетинговой деятельности 4
1.2. Значение и роль маркетинга на предприятии 8
1.3. Методы анализа и оценки эффективности маркетинговой деятельности предприятия 12
2. Анализ и оценка маркетинговой деятельности банка на примере ПАО «Сбербанк» 19
2.1.Характеристика предприятия «Сбербанк» 19
2.2. Анализ и оценка маркетинговой деятельности 26
2.3. Рекомендации по совершенствованию работы службы маркетинга и оценка их эффективности 30
Заключение 37
Список использованной литературы 39
Приложения 41