Вместе с теоретическими обоснованиями методов социального воздействия даются практические рекомендации и технологические схемы для оптимизации деятельности органов власти в области связей с общественностью. Материал пособия опробован при преподавании дисциплины «Связи с общественностью» на гуманитарном факультете Пермского государственного технического университета, а также при подготовке и реализации программ коммерческих, политических и «гражданских» коммуникаций. Для студентов и аспирантов, слушателей институтов повышения квалификации и переподготовки преподавательских кадров по специальностям «Связи с общественностью», «Государственное и муниципальное управление», «Журналистика».