Ответы на 100 вопросов итогового экзамена "Управление качеством" РФЭИ.
Также есть полный текст всех вопросов.
Первые 2 вопроса:
1. Совокупность способов воздействия на духовные интересы работников, формирование их мотивации, связанных с обеспечением, соответствующего качества, называют:
а) социальные методы управления качеством;
б) социально-психологические методы упревления качеством;
в) экономические методы управления качеством;
г) организационно-технологические методы управления качеством.

2. Метрологическое обеспечение это:
а) нахождение значения физической величины, характеризующей качество, опытным путем с помощью специальных технических средств;
б) установление и применение научных, норматевно-технических и организационных основ, технических средств, правил и норм с целью достижения единства и требуемой точности (достоверности) измерений качества, необходимых для количественной оценки объектов ноосферы и происходящих в них явлений;
в) показатель качества измерений, отражающиц близость друг к другу результатов измерений, одной и той же измеряемой величины, выполняемх в различных условиях;
г) средства измерений, применяемые в практической деятельности фирм (кроме проверки).
.............