Исходные данные:
Первое состояние: У нас имеется работник (сотрудник организации, предоставляющей услуги получения лицензии в области защиты информа-ции). Он проводит консультирование клиента вручную за какое-то среднее время. (т.е консультирует клиента по получению лицензии). Консультирова-ние представляет собой задавание большого количества вопросов и в конце, после всех уточнений - какую-то рецензию, где написано сколько будет это стоить и какой это будет происходить.
Второе состояние: Работнику дали мобильное приложение, которое выполняет существенную часть функций консультирования, а именно: зада-чу вопросов, генерирование инструкций, полезные ссылки и т.д. Т.е процесс консультирования практически полностью автоматизируется и у работника на этап консультирования уйдет значительно меньше времени, нежели в первом состоянии.
Что нужно: сравнить два этих состояния в виде графиков (придумать какие зависимости) и математически обосновать то, что увеличивается про-изводительность труда, скорость работы, а время, тратящееся на консульта-цию - уменьшается.
Нужны сами формулы в общем виде и, расчет, при условии, что время в первом состоянии - 5 часов, во втором 2 часа, Все остальное на ваше усмотрение, главное, чтобы выглядело правдоподобно).